3月19日上午，殷都区三家庄村村民侯先生携6岁儿子和7岁女儿来到市长热线，将一面镌有“市长热线，为民解忧”锦旗赠给市长热线全体人员。市长热线宋主任亲切接待了他。侯先生说：“我是文盲，曾因违法劳教17年。出狱后没有户口本、身份证，非法生育一男一女，如今孩子到了上学年龄却没有户口。
