#生物-心理-社会模式# 心理方面(一)1. 读人:关注咨客在描述事件的过程中,使用的措辞、语调、态度等等,以评估咨客的价值观。2. 人际关系:咨客的困扰或心理冲突,是仅仅与某个特定的人有关,还是与周围很多人有关,都与哪些人有关。