上周我在西北民族大学榆中校区邮政储蓄银行办理挂失业务,工作人员让我这周同一时间带着挂失申请书补办卡,今天,我带着挂失申请书来补办卡,工作人员竟说所里目前无这种卡,拒绝,给我补卡。我就无语了,我现在急等着用钱呢,也没人给我打钱了,我该怎么办?