- J.D. Power研究显示：由于客户对服务体验的期望值不断上升，中国授权经销商售后服务的总体满意度从2012年的832分下降17分至2013年的815分。其中：自主品牌751分，下降了31分；日系品牌831分，下降了29分；欧系品牌832分，下降了17分；美系品牌851分，下降了1分；而韩系品牌则上升了13分，取得874分。展开全文
J.D. Power发布亚太公司2013年中国售后服务满意度研究SM（CSI）： 在主流车品牌中，东风标致882分，排名第一位，广汽本田881分和东风雪铁龙879分，名列第二和第三位。行业的平均水平为811分。在豪华品牌中，奥迪880分，排名第一位，宝马873和凯迪拉克872，分别名列第二和第三位。🔗 网页链接
- 医院的生意真是火啊，做个磁共振都提前3天预约，这才约到晚上10点多。一直以为这东西是60岁以后才做的，没想到提前几十年就做了。结果还好，无大碍，但1000元没了！
- 做个调查吧，买车的时候，车辆丰富的配置（不包括天窗真皮倒车雷达导航座椅加热等简单配置，而是指车道偏离警告、夜视、上坡辅助之类的）和低故障低费用你更在乎什么呢？如果两样都有肯定是更好了，可是目前的车几乎都无法良好的兼顾这2点。我选毛病少的。
- 大众和江淮的公关开始活动了！看看各个汽车媒体的大V都在说些什么！
- 最近，沈阳车展，接触了很多所谓的4A广告公司还有一些大的公关公司，一个个中国小姑娘，非得叫什么NANCY ,CANDY ,PRETY,弄得我都分不清谁是谁，面对中国人的时候，能不能说你们的中文名字。据说这些大公司，入职后都得给员工起个英文名字，用这个显示自己的国际化？？
